【書籍】『グレークレームを“ありがとう! “に変える応対術』
2020/6/20発売 漫画・イラスト制作
対処策が確立されたブラッククレームではなく、
法的な措置に至らない、対応に迷いがちな
苦情行動（グレークレーム）に対しての
対処についてが描かれてます。
2020/6/20発売 漫画・イラスト制作
対処策が確立されたブラッククレームではなく、
法的な措置に至らない、対応に迷いがちな
苦情行動（グレークレーム）に対しての
対処についてが描かれてます。